นโยบายความเป็นส่วนตัว bestsport

1ข้อมูลที่ bestsport เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย bestsport จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ตามวัตถุประสงค์การใช้งาน ดังนี้

ข้อมูลส่วนหนึ่งเราเก็บโดยตรงจากที่คุณกรอกให้ อีกส่วนเกิดขึ้นอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น IP address หรือประวัติหน้าเว็บที่เข้าชม ในกรณีที่เราขอข้อมูลเพิ่มเติมในภายหลัง เช่น ในกระบวนการยืนยันตัวตน KYC จะมีการแจ้งให้ทราบและขออนุญาตก่อนเสมอ

2วัตถุประสงค์ที่ bestsport นำข้อมูลไปใช้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมทั้งหมดจะนำไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน bestsport ไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่จำเป็น

• การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี — ใช้ข้อมูลส่วนตัวและ KYC เพื่อยืนยันว่าผู้สมัครเป็นบุคคลจริงที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และไม่มีประวัติการละเมิดในระบบ
• การประมวลผลธุรกรรม — ข้อมูลทางการเงินจำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และธนาคารไทยทุกแห่ง
• การป้องกันการฉ้อโกง — ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์ช่วยให้ระบบตรวจจับความผิดปกติที่อาจบ่งบอกถึงการพยายามทุจริตหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ — ข้อมูลการใช้งานโดยรวมช่วยให้เราเข้าใจว่าฟีเจอร์ไหนได้รับความนิยม และส่วนไหนที่ควรพัฒนาให้ดีขึ้น
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน — ส่งการแจ้งเตือนแมตช์ โปรโมชั่น และข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bestsport ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ระบบ Cloud Server และระบบความปลอดภัย อาจเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อให้บริการ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อกฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล bestsport จะปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

4Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

bestsport ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้น Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ

ประเภท Cookies ที่ bestsport ใช้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้ระบบเข้าสู่บัญชี รักษาสถานะเซสชัน และฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หน้าที่เข้าล่าสุด และประเภทกีฬาที่สนใจ ทำให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่โปรดทราบว่าการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งหรือการตั้งค่าไม่ถูกบันทึก

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

bestsport ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — การรับส่งข้อมูลทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ bestsport ผ่านการเข้ารหัสระดับสูงสุด เช่นเดียวกับมาตรฐานที่ธนาคารใช้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — ระบบ 2FA พร้อมใช้งานสำหรับสมาชิกทุกคน แนะนำให้เปิดใช้งานเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน bestsport เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ มีการบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ — ระบบผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำมาใช้ในทางที่เป็นอันตราย
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองในระบบที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน

6สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก bestsport คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bestsport เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชีและไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม — เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
• ข้อมูล KYC — เก็บตลอดอายุบัญชีและตามข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูล Cookies และการใช้งาน — เก็บตามระยะเวลาของ Cookie แต่ละประเภท โดยทั่วไป 30 วัน ถึง 2 ปี
• บัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบหลังจาก 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี

8ผู้เยาว์และอายุขั้นต่ำ

บริการของ bestsport มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของ bestsport ออกแบบมาเพื่อกรองผู้เยาว์ออก หากเราพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีนั้นจะถูกระงับทันที และข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

bestsport อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบนจะบอกว่านโยบายเวอร์ชันปัจจุบันมีผลใช้งานตั้งแต่เมื่อไหร่

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ bestsport จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากไม่ยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

10ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีม bestsport ได้หลายช่องทาง

เราจะตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันปฏิทิน ในกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่จะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบตลอด ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยอย่างละเอียด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทย และมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคน อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026